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    1)售前服務: 
      · 根據用戶的需求提供合適的產品 
      ·根據具體使用要求,整體全方位打造 局部改進設計 
      ·為用戶擬定使用實施方案和可行性分析 
    2)售中服務: 
      ·送貨上門、代辦運輸。 
      ·安裝調試。 
      ·現場培訓操作及維修人員 
    3)售后服務: 
      ·可以繼續為用戶培訓操作和維修人員。 
      ·定期走訪用戶,檢查產品使用情況。 
      ·提供給用戶備件明細 
      ·受理用戶投訴,及時給予解決。 
    4)服務宗旨: 
      ·全面:做到售前、售中、售后熱情服務。 
      ·快捷:服務網點遍布全國各地,產品在任何地方都可以放心使用。 
      ·及時:接到電話后,以最快捷的方式到達現場,保證用戶滿意。 

    用戶如遇以下情況可直接向總公司投訴:
      ·公司派出的售后服務人員,用戶有事找不到或聯系不上。 
      ·售后服務人員服務質量不好,服務態度、技術水平差,修理不及時。 
      ·售后服務人員向貴方索要服務費及待遇。 
      ·售后服務人員不遵守貴方管理規定。 
      ·用戶產品出現的故障,售后服務人員維修后效果不能令用戶滿意。